I prodotti sono organizzati in tre categorie principali (frese, maschi, punte) ulteriormente divise in sottoclassi organizzate secondo le specifiche tecniche costruttive dell’ utensile .

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Rimessa diretta
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Diritto di recesso (D.Lgs. 22/05/99 nr.185)
La vendita online è equiparata alla vendita per corrispondenza.
Il diritto di recesso permette al cliente di restituire il prodotto ordinato nel caso in cui cambi idea riguardo al suo acquisto.

Ai sensi del D. Lgs 15 gennaio 1992 n. 50 e D.Lgs. 185 del 22 maggio 1999, come consumatori avete il diritto di recedere dal contratto di vendita per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.

Deve essere esercitato entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce comunicandoci la vostra decisione tramite:
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Fax inviato al n. +39 06 9398366

In TUTTI i casi, l'intenzione di recedere dall'acquisto deve essere confermato con Raccomandata A.R. indirizzata a: MAX TOOLS s.r.l. Via Giacomo Matteotti (Appia Nuova), 61 - 00045 GENZANO DI ROMA da inviarsi perentoriamente entro i dieci giorni dal ricevimento della merce (fa fede la distinta di consegna del Corriere).

La comunicazione di recesso dovrà contenere:
l'indicazione degli articoli rispetto ai quali si intende esercitare il diritto di recesso;
il Numero Ordine con la conferma dell'acquisto;
i dati identificativi (nome, cognome/ragione sociale, indirizzo, telefono, e-mail);
le coordinate bancarie (Banca, numero Agenzia, intestatario del conto corrente, numero del c/c, codice CIN, codici ABI e CAB) per la restituzione dell'importo di acquisto.

La merce dovrà quindi essere restituita a spese dell'acquirente alla MAX TOOLS s.r.l. entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento dello stesso, in perfetto stato.
Entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce provvederemo ad effettuare l'accredito al Cliente dell'importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura.
Nel suddetto importo non saranno comprese le spese di spedizione. Ciò in conformità all'art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999.

Spedizione errata
La procedura di sostituzione prodotti per errata spedizione è attivabile quando è stato erroneamente spedito da MAX TOOLS s.r.l. un prodotto diverso da quello che il cliente ha ordinato e, pertanto, non presente nel suo ordine.
La richiesta può essere fatta entro 15 giorni dalla data di consegna della merce, tramite telefono,
fax o email. Non serve la lettera raccomandata.
Le spese della nuova spedizione sono a carico della MAX TOOLS s.r.l. L'articolo dovrà essere rispedito nello stato in cui è stato consegnato e senza che sia stato in alcun modo aperto o utilizzato, entro i 30 giorni successivi alla consegna.
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Fatturazione
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La fattura verrà emessa a fine mese d'acquisto e spedita via email, in formato pdf.

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